Conţinut
Aflați diferența dintre aceste forme de e-mail
Câmpurile CC și BCC din aplicația dvs. de e-mail sunt similare, dar servesc două scopuri foarte diferite. Confuzia celor doi poate duce uneori la probleme nefericite sau chiar jenante. În acest articol, vom explica tot ce trebuie să știți despre aceste două metode de trimitere a e-mailului, vom explica diferențele dintre CC și BCC și vom demonstra când fiecare funcționează cel mai bine.
Ce este CC și BCC
CCStanduri pentru „copie de carbon”.
Toți destinatarii de pe liniile To și CC se pot vedea reciproc.
Cea mai bună alegere pentru majoritatea e-mailurilor de rutină.
Standuri pentru „copie orb de carbon”.
Beneficiarii BCC sunt invizibili pentru toți ceilalți destinatari.
Convenabil pentru ascunderea adreselor de e-mail sau a anumitor destinatari.
Termenii CC și BCC predau de mult timp la poștă electronică. Acestea datează din zilele comunicării de afaceri interoficiale, când o copie a unei scrisori a fost făcută literalmente prin introducerea unei bucăți de hârtie carbon între aceasta și originalul atunci când se introduce pe o mașină de scris. Copia a fost numită copie în carbon și partea de sus a scrisorii a fost frecvent marcată cu un „cc: Dave Johnson” pentru a indica cui a fost trimisă copia.
Copia orb de carbon, sau BCC, ia ideea CC și o face invizibilă, astfel încât destinatarul mesajului nu știe că individul BCC a obținut și o copie.
Utilizarea CC și BCC în e-mail
CCDestinatarii secundari sau doar informații merg pe linia CC.
Utilizați atunci când nu există probleme de confidențialitate cu destinatarii care văd adresele de e-mail ale celuilalt.
Toți destinatarii CC văd toate răspunsurile prin e-mail.
Dacă aveți nevoie pentru a proteja adresele de e-mail, puneți toți destinatarii pe linia BCC.
BCC poate ține un terț (ca un manager) informat discret despre un e-mail.
Destinatarii BCC primesc doar e-mailul inițial și sunt „renunțați” la răspunsurile ulterioare.
Dacă destinatarul BCC răspunde, el sau ea este expus tuturor.
De regulă, majoritatea e-mailurilor de rutină trebuie trimise cu destinatarii pe liniile To: și CC:. Cei mai relevanți destinatari sau destinatarii care trebuie să ia măsuri pe e-mail ar trebui să meargă pe linia To, în timp ce destinatarii cu informații pot merge pe linia CC. Puteți plasa pe toată lumea pe linia CC în situații precum trimiterea unei comunicări ample (cum ar fi un buletin informativ) către un număr de oameni simultan.
Linia BCC este ideală pentru situațiile în care trebuie să protejați confidențialitatea destinatarilor. De exemplu, dacă trimiteți un e-mail către un număr mare de persoane care nu se cunosc, le puteți plasa pe toate pe linia BCC. De asemenea, puteți utiliza BCC pentru a permite unui terț (ca un manager) să vă vadă în mod discret e-mailul. Beneficiarii To și CC nu vor fi la curent cu destinatarul BCC.
Cu toate acestea, există un pericol în utilizarea liniei BCC, deoarece câmpul BCC nu se poate comporta așa cum vă așteptați:
- După trimiterea e-mailului inițial, destinatarii BCC sunt renunțați la și toate răspunsurile ulterioare, astfel încât aceștia văd doar primul mesaj.
- Dacă un destinatar BCC alege Răspunde la toate, fiecare destinatar pe e-mail va vedea că această persoană apare pe fir. Dacă managerul BCC și restul destinatarilor nu știau că această persoană se afla pe firul de e-mail, poate reprezenta o încălcare a încrederii și uneori este considerată o etichetă de e-mail slabă.
